GEBRA™는 지속적으로 새로운 기능을 추가하고 개선해왔습니다. 하지만 한 가지 중요한 질문이 남아 있었죠.
“고객들에게 업데이트가 충분히 전달되고 있었을까?”
문제: 놓치기 쉬운 업데이트
기존에는 신규 기능이 배포되어도 별도의 인앱 안내 없이 바로 반영되거나, 이메일로만 공지되는 경우가 많았습니다. 그 결과 사용자는 언제 어떤 기능이 추가되었는지, 무엇이 달라졌는지, 실제 업무에 어떤 도움이 되는지 놓치곤 했습니다.
이번 포스트는 이러한 문제의식에서 시작된 GEBRA™ New Feature 시리즈의 첫 글이자, 앞으로 GEBRA™가 신규 기능을 어떻게 전달할 것인지 설명하는 글입니다.
사용 가이드 vs New Feature: 무엇이 다른가요?
달라진 업데이트 전달 방식
이번 릴리즈를 통해 New Feature 안내 팝업 및 히스토리 조회 기능을 도입했습니다.
인앱 중심 안내로의 전환
이제 중요한 신규 기능이 배포되면, Dashboard 진입 시 즉시 팝업으로 확인할 수 있습니다. 이메일을 찾거나 공지 페이지를 뒤질 필요가 없습니다.
단순한 “기능 추가” 알림이 되지 않기 위해 다음 정보를 함께 전달합니다:
- 왜 이 기능이 추가되었는지
- 무엇이 달라졌는지
- 어떻게 활용할 수 있는지
기존 이메일 중심 안내는 정보 전달 측면에서는 유효했지만, 실제 사용 흐름과 분리되어 있었습니다. 새로운 시스템은 사용자가 GEBRA™를 사용하는 바로 그 자리에서 확인이 가능합니다.
사용자 선택권과 히스토리 관리
New Feature 팝업은 사용자의 선택에 따라 유연하게 동작합니다:
- Close만 클릭 → 다음 접속 시 동일 안내 재표시
“다시 보지 않기”를 선택해도 안내는 이후에도 확인할 수 있습니다. 언제든 Dashboard 우측 상단의 종 아이콘을 눌러 지금까지 발행된 모든 New Feature 포스트를 살펴보세요.
앞으로의 안내 체계
앞으로 GEBRA의 주요 기능 업데이트는 세 가지 채널을 통해 전달됩니다:
- New Feature 팝업 (인앱)
- Bell 아이콘 내 알림 히스토리
- New Feature 시리즈 블로그
GEBRA™는 단순히 기능을 추가하는 데 그치지 않습니다. 그 변화가 사용자에게 어떤 의미를 가지는지 명확하게 전달하는 것을 중요하게 생각합니다.
New Feature 시리즈를 통해 GEBRA™가 더 나은 임상 의사결정 지원 도구로 진화하는 과정을 함께 지켜봐 주세요.
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