[카테고리:] FAQ
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쓰리빌리언과의 파트너십에 관심이 있어요. 어떻게 연락하면 되나요?
쓰리빌리언은 희귀질환의 진단부터 치료에 이르는 다양한 영역에서 협력 제안을 받고 있습니다. 함께하고 싶은 연구 내용이 있다면 연구협업 페이지에 제안해 주시면, 검토 후 빠른 시일 내에 답변드리겠습니다. 공동연구 페이지에서 쓰리빌리언과의 연구협업을 통해 작성된 논문과 참여 중인 연구 과제를 확인하실 수 있습니다.
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검사 결과에 관한 문의 사항은 어디로 연락해야 하나요?
결과에 관한 문의 사항은 결과지 하단에 기재된 genetics@3billion.io로 연락해 주시면 됩니다.결과 외의 문의 사항은 고객지원 페이지에 문의하시거나 담당자에게 연락하시면 빠른 시일 내에 답변드리겠습니다.문의 내용이 구체적이고 자세할수록 더욱 정확한 정보를 안내드릴 수 있습니다. 참고 부탁드립니다.
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포털 사이트 가입 시 연구자와 의사의 차이가 있나요?
연구자는 쓰리빌리언 검사를 연구의 목적으로만 의뢰할 수 있습니다. 의사는 연구 및 진단 목적으로 검사를 의뢰할 수 있습니다. 단, 국내의 경우 의사와 연구자 모두 연구 목적의 검사 의뢰만 가능합니다.
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포털 사이트 회원가입은 어떻게 하나요? 계정 승인은 언제 되나요?
회원가입은 쓰리빌리언 포털 사이트 내에서 진행할 수 있습니다. 회원가입 신청 후 계정 승인 단계가 필요하며, 가입 후 최대 3영업일 내에 완료됩니다. 계정이 승인되면 가입하신 이메일로 최종 가입 완료 안내가 발송됩니다.
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쓰리빌리언은 데이터를 어떻게 보호하나요?
쓰리빌리언은 환자 정보 보호를 위해 식별 가능한 정보를 수집하지 않습니다. 주문 단계부터 실험, 분석 단계에 이르기까지 각기 고유 ID를 사용하여 검사를 진행합니다. 진행 과정에서 발생하는 정보는 자체 서버와 AWS 클라우드 정보 인증 시스템 내에서 안전하게 관리되고 있습니다. 2024년 9월에는 ISO27001 인증을 취득하여 지적 재산을 비롯한 민감한 데이터를 보호하는 정책과 절차를 포괄하는 ISO 27001 ISMS 프레임워크를…
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쓰리빌리언 검사를 받기 위해서는 환자의 어떤 정보를 필요로 하나요?
쓰리빌리언은 결과 분석에 필요한 환자의 생년월일, 성별, 증상 정보만을 요청합니다. 환자의 유전체 데이터는 비식별화된 상태로 보관되며, 모든 정보는 진단 의외의 목적으로는 사용되지 않습니다.
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의뢰한 검사의 sequencing raw data를 받을 수 있나요?
포털 사이트 > 검사내역에서 ‘raw-data가 필요하신가요’ 버튼을 클릭하시면 신청이 완료됩니다.접수가 정상적으로 이루어지면, 입력하신 이메일로 접수 확인 이메일이 발송됩니다.접수 후 1~2일 내에 데이터가 포함된 링크가 이메일로 전달됩니다.만약 특이사항이 발생할 경우, 담당자가 따로 연락드릴 예정입니다. 해당 링크는 4주간 유효하며, 4주가 지나 재전달 요청 시에는 유료로 제공됩니다. 쓰리빌리언은 환자 진단을 위한 해석 리포트 제공을 주된 목적으로 하고 있으며,…
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재분석 결과는 언제 받을 수 있나요?
재분석의 경우, 매일 업데이트되는 새로운 논문과 연구 결과를 반영하여 진행됩니다. 유의미한 결과가 도출되면 즉시 제공해 드립니다.다만, 진단되지 않은 특정 케이스에 대한 연구가 언제 이루어질지 예측하기 어렵기 때문에 재분석 결과가 나오는 시점은 정확히 알 수 없습니다.
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환자로부터 새로운 증상이 발견되었습니다. 이 내용을 쓰리빌리언에 어떻게 전달하나요?
포털사이트 > 검사내역 > 해당 ID 자세히 보기 > 증상 부분 연필 모양 클릭으로 직접 수정, 추가 할 수 있습니다.환자 정보의 정확성을 보장하고 오류를 방지하기 위해, 주문한 의료진만이 정보를 편집하거나 추가할 수 있습니다.
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재분석은 어떻게 진행되나요?
주문 과정에서 ‘미진단 시 재분석 진행’에 동의하신 경우, 매일 업데이트되는 새로운 논문과 연구 결과를 반영하여 Inconclusive와 Negative 결과를 재분석합니다. 유의미한 결과가 도출되면 즉시 제공해 드립니다.자세한 정보는 재분석 기술을 참고해주세요.